PKS w Raciborzu Sp.z o.o.

PKS w Raciborzu Sp.z o.o.

3.4
382 opinie
Środkowa 5, 47-400 Racibórz, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Środkowa 5, 47-400 Racibórz, Polska

O firmie

PKS w Raciborzu Sp. z o.o. to lokalny przewoźnik autobusowy z siedzibą przy ul. Środkowej 5 w Raciborzu (47-400). Firma obsługuje połączenia podmiejskie i międzygminne na Śląsku, łącząc Racibórz z Katowicami, Kietrzem, Rydułtowami czy innymi miejscowościami w powiecie. Z oceną 3,4/5 na podstawie 382 opinii w Google, PKS Racibórz zbiera mieszane recenzje od pasażerów, którzy cenią sobie przede wszystkim zaangażowanie niektórych kierowców. Klienci często chwalą kulturę osobistą kierowców, takich jak ten na trasie Racibórz-Katowice o 6:15 czy kursie z Rydułtów, którzy oferują spersonalizowaną obsługę, żartują z pasażerami i dbają o komfort podróży. Doceniane są też czyste perony na dworcu, regularne sprzątanie i przyzwoity stan floty. Niektórzy podkreślają, że po dłuższej przerwie w korzystaniu z usług wrócili pod wrażeniem standardu, a kursy docierają do celu na czas. Z drugiej strony, opinie wskazują na problemy z punktualnością – autobusy odjeżdżają przed czasem, nie przyjeżdżają wcale lub spóźniają się, bez informacji dla czekających pasażerów. Narzekania dotyczą też nieuprzejmych dyspozytorów, błędów w rozkładach jazdy na stronie czy przystankach oraz braku kontaktu z centralą. Mimo tych uwag, firma stara się utrzymywać porządek na dworcu i oferuje przystępne ceny biletów lokalnych. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o PKS Racibórz są mocno podzielone – pozytywne chwalą kulturę i zaangażowanie niektórych kierowców oraz czystość dworca, natomiast negatywne dominują przez liczne skargi na punktualność i obsługę. Średnia ocena wskazuje na problemy z niezawodnością, ale wyróżniają się pojedyncze wzorowe kursy.

Mocne strony

  • Wysoka kultura i zaangażowanie niektórych kierowców
  • Pomocność kierowców wobec pasażerów
  • Czysty i zadbany dworzec
  • Punktualność i dobry standard na wybranych trasach

Do poprawy

  • Brak punktualności (opóźnienia, nieprzyjazdy, zbyt wczesne wyjazdy)
  • Słaba informacja i komunikacja (brak info o zmianach, nieuprzejmi dyspozytorzy)
  • Nieuprzejmość części personelu (kierowcy, kontrolerzy)

Idealne dla

Dla stałych pasażerów tras z chwalonymi kierowcami, ceniących czystość dworca i sporadyczną punktualność.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy